EL OUTLET DEPORTES ONLINE – ROMPER CON EL PASADO

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Cómo afectaron las tendencias del Mercado al Outlet de los Deportes Online – ¿Que nos llevó a valorar tanto el Outlet de Deportes en línea?

Acertamos en visitar Outletinn, un outlet de deporte online donde encontramos zapatos, ropa, bolsos, accesorios y mucho más. En esta ocasión nos hemos encontrado hasta el 70 % de descuento. La verdad es que no hay nada como la sensación de encontrar todas las marcas favoritas en un solo lugar. Ofertas, rebajas, descuentos y outlet en deporte, lifestyle, streetwear y moda.

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nicolasmacdonald / Pixabay

La moda

Es un ámbito en incesante transformación en el que la tecnología desempeña cada vez un papel más esencial. Para resaltar en el mercado se requiere poco a poco más el dominio del marketing digital y el conocimiento de las claves de la moda en internet. Las nuevas tecnologías han generado nuevos comportamientos que están estableciendo nuevas reglas sociales. En consecuencia las compañías han reconocido la necesidad de ampliar su presencia de marca y sus servicios en el canal en línea, con la meta de ofrecer más opciones alternativas y más experiencias de marca a sus usuarios.

Las compañías de tendencia cambian sus modelos de negocio integrando la digitalización en sus procesos como en su cultura, poniendo a los usuarios en el centro de sus estrategias y socializándose con ellas merced a la tecnología digital. El comercio on-line se ha posicionado como una esencial fuente de negocios donde la web se transforma en un catálogo digital donde los usuarios pueden visualizar y revisar cuantas veces deseen los productos.

Las nuevas tendencias en comunicación en línea viran cerca de la aportación de un valor extra de la marca al usuario. Las marcas tienen diferentes modos de aportar ese plus al consumidor. Uno de ellos es producir contenidos de calidad para el usuario, ofertando información con más detalles, de mayor calidad y más próxima sobre la marca. Otro es dotar al consumidor de herramientas y aplicaciones que favorezcan la relación de este con los productos, esto es, dar mayor información sobre los artículos y facilitar la adquisición. Y finalmente, hacer que el cliente viva la experiencia de la marca, esto es, sostener un diálogo fluido con cualquier persona interesada en ella.

En el campo empresarial la utilización de los medios sociales ha producido un fuerte cambio entre las marcas y los clientes en tanto que la comunicación pasó de ser única para todos y cada uno de los usuarios a ser adaptada. El mecanismo de comunicación unidireccional ya no marcha y con el empleo de las redes sociales se efectúan intercambios de información entre el consumidor y la marca. A resultas de esta acción de comunicación entre transmisor y receptor, las compañías reciben una incesante retroalimentación sobre las acciones que efectúan. Por eso las marcas cada vez son más conscientes de la relevancia de estar presente en los medios sociales.

Las páginas de Outlet que tanto nos han cautivado se componen de vídeos donde los usuarios pueden ser aconsejados y asimismo pueden crear sus estilismos, con el objeto de crear la interacción con el consumidor a través del diálogo y el intercambio de experiencias. Además de esto, todo se ha renovado exponiendo las tendencias y el street style siguiendo el día tras día de cada marca. También con noticias e información de productos y lanzamientos. Esta modalidad de tiendas virtuales, asimismo llamada plataforma de venta full price, escoge el género de ropa que se quiere vender por internet creando de este modo una marca propia. Las tiendas multimarca se ocupan ellas mismas de la selección de marcas y productos de tendencia que se exponen en sus sitios.

Con esto tratan de ajustarse al perfil de sus clientes en marca, diseño, costo y otros requisitos. Para esto diseñan los catálogos en los que se exponen los artículos, efectúan promociones de ventas y se anuncian tanto dentro como fuera de la red.

El riesgo del cliente se reduce cuando existen marcas que asisten al consumidor a tener confianza en la adquisición ofertando además de esto garantías como la posibilidad de devolver los productos. Prosiguieron outlets en las calles comerciales, que por su parte se unieron a otras marcas para progresar la atracción de los usuarios. Estos formatos en línea han cautivado a los usuarios con la venta de artículos de tendencia o bien de otras temporadas, con fuertes descuentos y experiencias atractivas para la compra.

Estas plataformas han sido un esencial empujón para popularizar el canal on-line para la distribución de artículos de tendencia, reemplazando habitualmente a la venta por catálogo. Se trata de un canal que busca una comunicación continua con sus clientes con mensajes sobre el coste de los artículos, la ocasión de lograr prendas de gama alta a coste medio o bien aun bajo.

En el canal on-line ya existían los clubes de venta privada donde las firmas se deshacían de sus excedentes a través de profesionales que organizaban ventas a menor costo para un reducido número de personas, que generalmente se enteraban por el boca a boca.

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